Agence de communication Marseillaise
Déposer mon brief
Menu

Politique de confidentialité

Revenir à l'accueil

Utilisation

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site www.bimbeau.fr sur la manière dont leurs données personnelles peuvent être collectées, traitées et protégées. Nous attachons une grande importance au respect de votre vie privée et à la protection de vos données. En utilisant notre site, vous acceptez la présente politique, qui peut être mise à jour en fonction de l’évolution de la législation ou de nos pratiques internes.

1. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est la société BimBeau, SAS au capital de 1.500 €, dont le siège social est situé 19 quai Rive Neuve – 13007 Marseille, immatriculée au RCS de Marseille sous le numéro 882 252 778. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : hello@bimbeau.fr.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires, notamment :
– Données saisies via nos formulaires de contact (nom, prénom, email, numéro de téléphone, contenu du message),
– Données liées à la navigation (cookies, adresse IP, logs techniques),
– Données fournies lors de la souscription à des services ou newsletters,
– Données publiées volontairement dans les zones de commentaires du blog (nom, email, contenu du commentaire, adresse IP).
– Données saisies par l’utilisateur dans le chatbot

3. Finalités et bases légales

Les données collectées sont utilisées pour :
– Répondre à vos demandes de contact (base légale : consentement),
– Assurer la fourniture et la gestion des services proposés (base légale : contrat),
– Gérer et modérer les commentaires du blog (base légale : intérêt légitime),
– Réaliser des analyses statistiques (base légale : intérêt légitime),
– Vous envoyer des informations commerciales si vous y avez consenti (base légale : consentement).
– Publication des avis Google® : consentement
– Traitement des demandes d’exercice de droits concernant les données personnelles (base légale : loi)
– Traitement des demandes des internautes par le chatbot (base légale : consentement)
– Apprentissage par le chatbot (base légale : consentement).

4. Destinataires des données et sous-traitants et lieu

Les données sont destinées uniquement aux équipes internes de l’Agence BimBeau ainsi qu’a nos prestataires techniques (hébergeur, maintenance) et autres prestataires/sous-traitants : avocat, expert-comptable. Certains services tiers peuvent également collecter des données (par exemple Google Analytics). Toutes les données sont hébergées en France, sans transfert hors de l’Union européenne.

Les données traitées en interne et auprès de nos partenaires sont hébergées en France.

Certaines données peuvent être transférées aux USA notamment concernant l’utilisation des services Google analytics. Une décision d’adéquation a été rendue le 10 juillet 2023 et la société Google® fait partie des organisations reconnues comme assurant un niveau de protection adéquat des données personnelles dans le cadre du Data Privacy Framework Program.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :
– Données de contact : durée du traitement de la demande puis archivage pendant 3 ans à des fins de prospection commerciale,
– Données liées aux contrats : durée du contrat puis 5 ans conformément aux prescriptions légales,
– Données de commentaires : conservées pendant toute la durée de mise en ligne du commentaire et au maximum 3 ans après leur publication, sauf suppression anticipée à la demande de l’utilisateur.
– Données issues du chatbot : conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf demande de suppression anticipée par l’utilisateur. Les données utilisées à des fins d’apprentissage sont anonymisées et peuvent être conservées sans limitation de durée.
– Cookies : durée maximale de 13 mois (décision de consentement)
– Informations collectées par l’intermédiaire des cookies : 25 mois à compter de la dernière visite..
– Traitement des demandes d’exercice des droits concernant les données personnelles : 5 ans à compter de la demande.

6. Droits des personnes

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 dit RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
– Droit d’accès (article 15 RGPD),
– Droit de rectification (article 16 RGPD),
– Droit à l’effacement (article 17 RGPD),
– Droit à la limitation du traitement (article 18 RGPD),
– Droit à la portabilité (article 20 RGPD),
– Droit d’opposition (article 21 RGPD),
– Droit de retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur le consentement.https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html?hl=fr

Vous pouvez exercer vos droits en nous écrivant à : hello@bimbeau.fr. En cas de difficulté, vous avez également le droit de saisir la CNIL (www.cnil.fr).

7. Cookies et durées de conservation

Notre site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement et mesurer son audience. Lors de votre première visite, un bandeau vous informe et vous permet de paramétrer vos préférences. Nous utilisons la solution Pressidium Cookie Consent (CMP) conforme au RGPD, associée au Google Consent Mode V2. Aucun cookie non essentiel n’est déposé sans votre accord explicite.

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires

NomExpirationDescription

PHPSESSID

Session

Cookie généré par des applications basées sur le langage PHP.
C’est un identifiant générique utilisé pour maintenir les variables de session des utilisateurs. Il est normalement constitué d’un nombre aléatoire ; son usage peut être spécifique au site, mais un exemple courant est le maintien de l’état connecté d’un utilisateur entre plusieurs pages.

Cookies de performance et d’analyse

NomExpirationDescription

^_ga

13 mois

Ce nom de cookie est associé à Google Universal Analytics, une évolution majeure du service d’analyse le plus utilisé de Google. Ce cookie sert à distinguer les utilisateurs uniques en leur attribuant un identifiant généré aléatoirement. Il est inclus dans chaque requête de page sur le site et sert à calculer des données sur les visiteurs, les sessions et les campagnes pour les rapports d’analyse du site.

^_hj

1 an

Hotjar est un outil d’analyse comportementale qui aide à comprendre comment les utilisateurs interagissent avec votre site. Les cookies Hotjar collectent des informations afin d’améliorer l’expérience utilisateur en fournissant des analyses détaillées sur les comportements de navigation.

^sbjs

1 an

Sourcebuster est un outil d’analyse de l’origine des visiteurs, conçu pour suivre et identifier les sources de trafic vers votre site.

^_ga$

13 mois

Cookie identifiant Google Analytics.

^_ga_

30 minutes

Préfixe de cookie lié aux sessions Google Analytics 4.

^_gid$

24 heures

Identifiant utilisateur à court terme de Google Analytics.

^_gcl_au$

90 jours

Lien de conversion first-party Google Ads/Analytics.

^_hjSessionUser_

1 an

Identifiant utilisateur persistant Hotjar.

^_hjSession_

30 minutes

Identifiant de session Hotjar.

Cookies de publicité et de ciblage

NomExpirationDescription

^_fbp

3 mois

Utilisé par Meta pour proposer une série de produits publicitaires, tels que les enchères en temps réel provenant d’annonceurs tiers.

^_pin

1 an

Pinterest utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur, personnaliser le contenu et les publicités, et analyser les performances du site. Ces cookies suivent les interactions des utilisateurs, maintiennent les sessions actives et protègent le site contre les attaques malveillantes.

^uuid

6 mois et 1 jour

Brevo collecte des informations sur la navigation et les préférences des utilisateurs sur le site. Ces informations peuvent être utilisées pour cibler éventuellement des newsletters en fonction de ces données.

^_fbp$

3 mois

Cookie publicitaire Meta (Facebook).

^_fbc$

3 mois

Cookie identifiant de clic Meta (Facebook).

^_pin_unauth$

1 an

Cookie du tag Pinterest pour utilisateurs non authentifiés.

^uuid$

6 mois

Cookie de suivi Brevo.

Cookies de fonctionnalité et de préférences

NomExpirationDescription

pressidium_cookie_consent

1 an

Le cookie pressidium_cookie_consent est utilisé pour enregistrer les préférences de consentement de l’utilisateur concernant l’utilisation des cookies sur le site web.
Ce cookie garantit que le site respecte les choix de l’utilisateur et les réglementations en matière de protection des données. Les informations stockées dans ce cookie incluent notamment les préférences exprimées par l’utilisateur.

NID

6 mois

Cookie de préférences Google (par ex. Google Maps).

AWSALBCORS

7 jours

Pour assurer une prise en charge persistante des cas d’usage CORS après la mise à jour de Chromium, des cookies de persistance supplémentaires sont créés pour chacune de ces fonctionnalités de persistance basées sur la durée, nommés AWSALBCORS (ALB).

AWSALB

7 jours

Cookie AWS Application Load Balancer utilisé pour maintenir la persistance de session (Brevo Conversations).

Les données sont conservées uniquement pour la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, à savoir :

  • Données de contact : durée du traitement de la demande et 3 ans à compter du dernier contact
  • Données liées aux contrats: durée du contrat puis 5 ans conformément aux prescriptions légales,
  • Données de commentaires : conservées pendant toute la durée de mise en ligne du commentaire et au maximum 3 ans après leur publication, sauf suppression anticipée à la demande de l’utilisateur.
  • Données issues du chatbot : conservées pour une durée maximale de 12 mois à compter de la dernière interaction, sauf demande de suppression anticipée par l’utilisateur. Les données utilisées à des fins d’apprentissage sont anonymisées et peuvent être conservées sans limitation de durée.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois (décision de consentement)
  • Informations collectées par l’intermédiaire des cookies : 25 mois à compter de la dernière visite.

Traitement des demandes d’exercice des droits concernant les données personnelles : 5 ans à compter de la demande.

Paramétrage via les navigateurs et terminaux

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou accepter certains cookies. Les modalités de paramétrage varient selon les navigateurs. Vous trouverez ci-dessous les pages d’aide correspondantes :

Pour les terminaux mobiles :

Vous pouvez également gérer vos préférences directement depuis les réglages de votre appareil.

Vous pouvez aussi à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies via le module accessible en bas de page. Le consentement donné pour les cookies est valable 12 mois maximum.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles (contrôles d’accès, hébergement en France, sauvegardes sécurisées).

9. Contact RGPD

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter l’Agence BimBeau par email à l’adresse : hello@bimbeau.fr ou par courrier à : BimBeau, 19 quai Rive Neuve – 13007 Marseille.

Déposer mon brief
Instagram Facebook