Politique de remboursement¶
Dernière mise à jour : 12 juin 2026
Les demandes de remboursement de BimBeau Privacy Analytics Pro sont traitées via Freemius, notre Merchant of Record.
Source de la politique¶
La politique de remboursement applicable à un achat payant de BimBeau Privacy Analytics Pro est celle configurée pour BimBeau Privacy Analytics Pro dans Freemius et affichée ou mise à disposition pendant le parcours d’achat.
Cette page résume le processus pour plus de clarté. S’il existe une différence entre ce résumé et la politique affichée par Freemius pendant le checkout ou dans l’espace client, les conditions Freemius du checkout et du produit doivent être considérées comme la source opérationnelle de la transaction.
Demander un remboursement¶
Pour demander un remboursement, utilisez les options de support ou de compte disponibles depuis l’e-mail d’achat Freemius, le portail client Freemius ou le canal de support de BimBeau Privacy Analytics.
Lorsque vous contactez le support, fournissez suffisamment d’informations pour identifier l’achat, par exemple l’adresse e-mail utilisée pour la commande, la date de commande et le nom du produit ou de l’offre. Ne partagez pas de clés de licence ni de détails de compte sensibles dans des canaux publics.
Abonnements¶
L’annulation d’un abonnement empêche les renouvellements futurs lorsque l’annulation est effectuée via Freemius.
Une annulation n’est pas équivalente à une demande de remboursement pour un paiement antérieur. L’éligibilité au remboursement est évaluée selon les conditions de remboursement configurées pour BimBeau Privacy Analytics Pro dans Freemius.
Portail client¶
Utilisez le portail client Freemius pour gérer les achats, abonnements, factures, téléchargements et licences :
Pages associées¶
Note d’information légale
Cette page est un résumé pratique pour les clients de BimBeau Privacy Analytics. Elle n’est pas une copie des conditions légales de Freemius et ne remplace pas les conditions applicables de checkout ou d’achat Freemius.