Visiteurs¶

La liste des visiteurs conserve les valeurs complètes des sites référents dans ses données et ses libellés accessibles. Un site référent long et sans espace ne peut pas élargir la page d’administration ; son libellé visible s’adapte à la largeur disponible de la colonne et n’utilise des points de suspension que si nécessaire. Survolez le site référent ou placez-y le focus pour accéder à sa valeur complète.

Le rapport Visiteurs vous aide à comprendre l’activité visiteur bornée sur votre site WordPress.

Utilisez ce rapport pour examiner l’activité récente des visiteurs, comprendre comment les lignes de visiteurs bornées interagissent avec vos contenus et repérer des tendances générales de comportement, tout en respectant les réglages de suivi et de confidentialité configurés pour votre site.

Ouvrir le rapport Visiteurs¶

Dans l’administration WordPress, allez dans Statistiques → Visiteurs.

Onglets Humains et Robots¶

Le rapport propose deux onglets au-dessus du tableau :

• Humains (par défaut) liste les visiteurs comptés dans vos statistiques.
• Robots liste les visites détectées comme des crawlers, outils de surveillance, scanners ou autres clients automatisés. Les robots sont exclus de toutes les statistiques : pages vues, visites, pages d’entrée, acquisition et totaux de visiteurs. Cet onglet sert uniquement à vérifier ce qui a été filtré.

Pour ouvrir directement l’onglet Robots, ajoutez &bbpa_tab=robots à l’adresse du rapport Visiteurs.

Le tableau Robots affiche les colonnes utiles pour le trafic automatisé :

La colonne Appareil (toujours Robot) est masquée par défaut et peut être affichée depuis les Colonnes visibles.

Seul le nom du robot est conservé, reconnu à partir d’une liste intégrée de crawlers courants, robots d’IA, aperçus de liens, outils de surveillance et bibliothèques HTTP. Le User-Agent du robot n’est jamais enregistré.

Dans l’onglet Robots, le contrôle Trier par trie par Heure de connexion, Dernière activité ou Pages vues.

Commandes de la liste¶

La carte Visiteurs affiche deux onglets, Humains et Robots, chacun avec le nombre de lignes de la période sélectionnée. Les deux listes utilisent le composant de liste de WordPress (DataViews), celui des écrans Pages et Modèles :

• le champ de recherche est en haut à gauche de la liste ;
• le bouton de filtre (trois traits) et Ajouter un filtre ajoutent un filtre sur le Pays, l’Appareil ou le Canal d’entrée ; chaque filtre actif apparaît en pastille, par exemple « Pays est : France », sa croix le retire et Réinitialiser les retire tous ;
• le bouton Options d’affichage (icône d’engrenage) règle Trier par, l’ordre (croissant ou décroissant), la densité (compacte par défaut ; le choix vaut pour toutes les listes et reste mémorisé pour votre compte dans ce navigateur), les Éléments par page (5, 10, 20, 50 ou 100) et les Colonnes visibles ; l’en-tête d’une colonne permet aussi de la trier ou de la masquer ;
• en Pro, le bouton d’export est juste à côté et exporte la liste avec sa recherche, ses filtres et son tri ;
• la pagination en bas affiche un sélecteur de page et les flèches page précédente et page suivante.

Le tri, les filtres et les pages sont calculés par le serveur : les totaux (et, en Pro, les exports) correspondent toujours à la liste. La liste Robots ne garde que les colonnes d’activité et n’a pas de filtres.

Filtre Données : visiteurs avec consentement uniquement¶

Les visiteurs sans données avancées (consenties) apparaissent avec des cellules Privé. Dans l’onglet Humains, le filtre Données ne liste que les Visiteurs avec consentement :

• La pagination ne porte que sur les visiteurs listés, et une ligne sous la liste indique combien de visiteurs privés sont masqués, par exemple « 13 privés masqués ».
• Le choix est enregistré pour votre compte WordPress dans ce navigateur : la liste s’ouvre de la même façon la fois suivante.
• En Pro, les exports suivent le filtre : lorsqu’il est actif, ils ne contiennent que les visiteurs listés.
• Le filtre Données n’est pas proposé lorsque le suivi avancé est désactivé dans les réglages, car tous les visiteurs seraient alors privés. Il n’est pas disponible dans l’onglet Robots.

Ce que ce rapport vous aide à comprendre¶

Utilisez Visiteurs pour répondre à des questions comme :

• Combien de lignes de visiteurs bornées ont eu lieu pendant la période sélectionnée ?
• Quelles pages ont été vues pendant une période d’activité visiteur bornée ?
• À quel point une ligne visiteur était-elle active lorsque les données de durée sont disponibles ?
• Quelle catégorie d’appareil a été utilisée ?
• Quel pays ou quelle ville est associé à la ligne visiteur, lorsque ces données sont disponibles ?
• Quelles lignes visiteurs disposent uniquement de données essentielles et lesquelles disposent de données enrichies ?
• Quels robots ont été détectés et exclus des statistiques ?

Données visiteur essentielles vs enrichies¶

BimBeau Privacy Analytics sépare les rapports visiteurs de base des détails enrichis.

Colonnes principales¶

Le tableau Humains peut afficher des lignes visiteurs détaillées lorsque les données nécessaires sont collectées et autorisées par votre configuration de suivi et de consentement. Le tableau actuel inclut ces colonnes.

Dans l’onglet Humains, le contrôle Trier par trie par Heure de connexion (la plus récente d’abord), Pays, Ville (Pro) ou Pages vues.

Champs privés ou indisponibles¶

Les lignes visiteurs peuvent contenir des informations limitées pour plusieurs raisons :

• seules les données de suivi essentiel ont été collectées ;
• le suivi avancé est désactivé ;
• le suivi avancé n’a pas été autorisé par le consentement ;
• la ligne utilise des données visiteur Essential-only, donc les dimensions visiteurs enrichies comme Pays, Ville, Heure de connexion, Durée d’activité, Site référent, Canal d’entrée, Système d’exploitation, Navigateur, Version du navigateur et Résolution sont affichées comme Privé (choisissez Visiteurs avec consentement dans le filtre Données pour ne lister que les visiteurs disposant de données avancées) ;
• le navigateur ou l’appareil n’a pas fourni de signal exploitable ;
• les données de géolocalisation étaient indisponibles ;
• la plage de dates sélectionnée inclut des enregistrements anciens ou incomplets.

Comment interpréter les données visiteurs¶

Les données Visiteurs sont surtout utiles lorsqu’elles sont combinées avec des rapports agrégés.

Par exemple :

• utilisez Pages pour identifier les contenus populaires, puis Visiteurs pour comprendre le comportement visiteur borné ;
• utilisez Sites référents pour identifier les sources d’acquisition, puis examinez les visiteurs associés à ces sources ;
• utilisez Appareils pour comprendre les tendances par appareil, puis vérifiez les motifs de lignes visiteurs individuelles lorsque c’est utile ;
• utilisez Temps réel pour l’activité récente, puis Visiteurs pour une vue de rapport plus structurée.

Temps actif¶

Le temps actif mesure l’engagement au premier plan lorsque les données de durée sont disponibles.

Il ne doit pas être interprété comme la durée totale, en temps réel, pendant laquelle un onglet de navigateur est resté ouvert. Un visiteur peut laisser un onglet ouvert sans interagir activement avec la page.

Plage de dates¶

Utilisez les contrôles de plage de dates pour cibler une période précise.

Les plages courtes sont utiles pour la surveillance récente ou le suivi de campagne. Les plages plus longues peuvent aider à identifier des motifs de comportement récurrents, mais les rapports agrégés sont généralement préférables pour l’analyse des tendances globales.

Comportement Free et Pro¶

Comportement confidentialité et consentement¶

Les rapports Visiteurs suivent vos réglages de confidentialité et votre configuration de consentement BimBeau Privacy Analytics.

Si le suivi avancé nécessite un consentement sur votre site, votre CMP doit contrôler si le suivi avancé est autorisé à s’exécuter.

Exporter les données visiteurs¶

Les exports sont une fonctionnalité Pro.

Lorsque les actions d’export sont disponibles, vous pouvez télécharger les données visiteurs prises en charge pour les rapports, les audits ou l’analyse interne.

Résultats vides ou inattendus¶

Si le rapport Visiteurs est vide ou n’affiche pas les informations attendues, vérifiez les points suivants :

1. Vérifier la période sélectionnée

   L’activité visiteur peut se trouver en dehors de la période de rapport actuelle.

2. Confirmer que le suivi enregistre du trafic

   Ouvrez le rapport Tableau de bord, Pages ou Temps réel pour confirmer que BimBeau Privacy Analytics collecte bien l’activité de manière générale.

3. Vérifier les exclusions de rôles

   Si votre rôle WordPress est exclu du suivi, votre propre visite de test peut ne pas apparaître.

4. Vérifier les réglages de suivi avancé

   Si les champs enrichis sont absents, vérifiez si le suivi avancé est activé et autorisé par votre parcours de consentement.

5. Vérifier le filtre Données

   Lorsque la pastille « Données est : Visiteurs avec consentement » est active, les visiteurs sans données avancées ne sont pas listés. La ligne sous la liste indique combien sont masqués.

6. Vérifier l’onglet Robots

   Le trafic automatisé n’est listé que dans l’onglet Robots, jamais dans l’onglet Humains ni dans les statistiques.

7. Vérifier la disponibilité de la géolocalisation et des appareils

   Certains champs de localisation ou d’appareil peuvent être indisponibles parce que les signaux techniques nécessaires n’étaient pas présents.

Étape suivante¶

Continuez avec Suivi essentiel et suivi avancé pour comprendre comment BimBeau Privacy Analytics sépare l’analyse de base du suivi enrichi.