E-commerce¶
Fonctionnalité Pro
L’onglet E-commerce est une fonctionnalité de BimBeau Privacy Analytics Pro. Il apparaît dans le menu Statistiques, juste après Acquisition, lorsque WooCommerce est actif.
L’onglet E-commerce réunit les ventes de la boutique pour la période sélectionnée. Les chiffres viennent des commandes payées de WooCommerce, comptées le jour de leur paiement, remboursements déduits : une commande remboursée ou annulée sort automatiquement du rapport.
L’onglet est activé par défaut. Vous pouvez le masquer dans Réglages › Général › Panneaux activés, comme les autres rapports ; les données ne sont pas supprimées.
Indicateurs¶
| Indicateur | Description |
|---|---|
| Commandes | Commandes payées de la période. |
| Chiffre d’affaires | Total de ces commandes moins les remboursements, dans la devise de la boutique. |
| Panier moyen | Chiffre d’affaires divisé par le nombre de commandes. |
| Taux de conversion | Commandes pour 100 visites du rapport Acquisition, comme la colonne Taux de conversion de ce rapport. |
| Chiffre d’affaires par visite | Chiffre d’affaires divisé par les visites du rapport Acquisition. |
Chaque indicateur affiche son évolution par rapport à la période équivalente précédente ; le taux de conversion l’affiche en points.
Chiffre d’affaires par jour¶
La courbe montre le chiffre d’affaires de chaque jour de la période, avec en pointillés celui de la période précédente. Survolez un point (ou placez-y le focus) pour lire les deux montants.
Tunnel d’achat¶
La carte affiche le tunnel enregistré dans l’onglet Tunnels du rapport Événements qui se termine par l’étape Commande passée : les visites de chaque étape et les abandons avant la suivante, pour les visites avec suivi avancé. Sans tunnel de ce type, la carte propose d’ajouter le tunnel d’achat WooCommerce prêt à l’emploi. La carte est masquée pour les utilisateurs qui ne peuvent pas ouvrir le rapport Événements.
Ventes par canal¶
La carte liste les cinq canaux qui rapportent le plus, avec leurs commandes, leur chiffre d’affaires et leur part du chiffre d’affaires, puis la ligne Non attribué. Une commande reçoit le canal de sa visite uniquement si le visiteur a consenti au suivi avancé (voir Commandes et chiffre d’affaires WooCommerce) ; les autres commandes sont comptées comme non attribuées. Tout voir dans Acquisition ouvre le rapport Acquisition, qui liste tous les canaux.
Produits vendus¶
La liste utilise le composant de liste de WordPress (DataViews), comme les autres rapports : recherche par nom de produit ou de catégorie, tri par en-tête de colonne, Options d’affichage et pagination.
| Colonne | Description |
|---|---|
| Produit | Le nom actuel du produit et sa catégorie. Les variations sont comptées avec leur produit. |
| Chiffre d’affaires | Total des lignes de commande après remises, hors taxes et livraison, moins les remboursements. |
| Évolution | L’évolution du chiffre d’affaires du produit par rapport à la période précédente. |
| Quantité | Quantité vendue, quantités remboursées déduites. |
| Commandes | Nombre de commandes qui contiennent le produit. |
| Part du chiffre d’affaires | Part du produit dans le chiffre d’affaires des produits listés. |
Le bouton de filtre propose le filtre Canal : choisissez un canal d’acquisition pour ne voir que les produits achetés lors des visites de ce canal, ou Non attribué pour les commandes sans canal. La part du chiffre d’affaires est alors calculée sur ce canal.
Le bouton Exporter le rapport télécharge la liste en CSV, JSON ou Excel, avec la recherche, le tri et le filtre Canal en cours (voir Exports).
Écarts avec WooCommerce Analytics¶
Les chiffres peuvent différer de ceux de WooCommerce Analytics, qui compte les commandes à leur date de création et inclut les taxes et la livraison selon ses propres réglages. Le chiffre d’affaires des produits exclut les taxes et la livraison, celui des commandes les inclut : la somme des produits est donc inférieure au chiffre d’affaires des commandes.